Často kladené otázky (FAQ)
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich službách a produktoch v oblasti prirodzenej starostlivosti o zdravie.
Všeobecné otázky
Čo je Natural Care - Slovakia?
Natural Care - Slovakia je wellness centrum zamerané na prirodzenú starostlivosť o zdravie a pohodu. Poskytujeme komplexné služby vrátane masáží, aromaterapie, bylinkovej medicíny a wellness poradenstva.
Kde sa nachádzate?
Naše centrum sa nachádza v centre Bratislavy. Presná adresa a mapa sú dostupné v sekcii "Kontakt" na našej webstránke.
Aké sú vaše otváracie hodiny?
Sme otvorení pondelok až piatok od 9:00 do 19:00 a v sobotu od 9:00 do 15:00. V nedeľu máme zatvorené. Počas sviatkov môžu byť otváracie hodiny upravené.
Objednávanie a rezervácie
Ako si môžem objednať službu?
Služby si môžete objednať telefonicky, cez náš online rezervačný systém na webstránke alebo osobne v našom centre. Odporúčame rezerváciu vopred, najmä počas víkendov.
Môžem zrušiť alebo presunúť svoju rezerváciu?
Áno, rezerváciu môžete zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred termínom bez poplatku. Pri zrušení v kratšom čase môže byť účtovaný storno poplatok.
Koľko času vopred si mám rezervovať termín?
Odporúčame rezerváciu minimálne 2-3 dni vopred. Pre víkendové termíny a špeciálne procedúry odporúčame rezerváciu týždeň vopred.
Služby a procedúry
Aké služby poskytujete?
Naše služby zahŕňajú relaxačné a liečebné masáže, aromaterapiu, reflexnú terapiu, bylinkovú medicínu, detoxikačné programy a individuálne wellness poradenstvo.
Sú vaše služby vhodné pre tehotné ženy?
Máme špeciálne služby určené pre tehotné ženy, vrátane prenatalnych masáží. Vždy informujte našich terapeutov o tehotenstve pred začiatkom procedúry.
Môžem prísť aj s deťmi?
Niektoré naše služby sú vhodné aj pre deti. Pre detaily o vekových obmedzeniach konkrétnych procedúr nás prosím kontaktujte.
Ako dlho trvajú jednotlivé procedúry?
Dĺžka procedúr sa líši podľa typu služby - od 30 minút pre základné procedúry až po 90 minút pre komplexné wellness programy. Presné trvanie nájdete v popise každej služby.
Platby a ceny
Aké spôsoby platby prijímate?
Prijímame platby v hotovosti, platobnou kartou a bankovým prevodom. Pre online rezervácie je možná platba kartou cez náš bezpečný platobný systém.
Ponúkate zľavy alebo balíčky služieb?
Áno, ponúkame rôzne wellness balíčky, zľavy pre stálych klientov a sezónne akcie. Aktuálne ponuky nájdete na našej webstránke v sekcii "Akcie".
Vydávate darčekové poukazy?
Áno, darčekové poukazy si môžete zakúpiť online alebo priamo v našom centre. Sú platné 12 mesiacov od dátumu vydania.
Zdravotné otázky
Mám zdravotné problémy. Môžem využiť vaše služby?
Pri akýchkoľvek zdravotných problémoch odporúčame konzultáciu s naším odborníkom pred procedúrou. Niektoré služby môžu mať zdravotné kontraindikácie.
Nahrádzajú vaše služby lekársku starostlivosť?
Nie, naše služby sú doplnkové a zamerané na wellness a relaxáciu. Nenahrádzajú odbornú lekársku starostlivosť a diagnostiku.
Používate len prírodné produkty?
Áno, používame výhradne prírodné a certifikované produkty najvyššej kvality. Všetky naše oleje, krémy a bylinné prípravky sú bez chemických prísad.
Príprava na návštevu
Ako sa mám pripraviť na návštevu?
Odporúčame prísť 10 minút pred termínom, obliecť sa pohodlne a vyhnúť sa ťažkému jedlu 2 hodiny pred procedúrou. Všetky potrebné pomôcky poskytujeme.
Čo si mám priniesť so sebou?
Stačí priniesť si dobrú náladu! Všetky potrebné pomôcky ako uteráky, župany a papuče poskytujeme. Môžete si priniesť vlastné pohodlné oblečenie na prezlečenie.
Je v centre parkovanie?
V blízkosti centra sa nachádza verejné parkovisko. Pre klientov máme dohodnuté zvýhodnené parkovanie - detaily vám poskytneme pri rezervácii.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom. Naši odborníci vám radi poskytnú podrobné informácie a poradenstvo.
Telefón: +421 XXX XXX XXX
E-mail: [email protected]